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如果您在外网使用手机验证码时收不到短信，可以尝试以下几种方法来解决。
1、检查手机号码是否正确：确保您输入的手机号码是正确的，没有漏打或多打数字。
2、检查短信是否被拦截：有些手机可能会将部分短信误判为垃圾短信而自动拦截，您可以检查手机拦截短信的文件夹，看看验证码短信是否被误拦截。
3、确认网络状态：确保您的手机网络信号良好，能够正常接收短信。
4、尝试重新获取验证码：您可以尝试重新获取验证码，看看是否能够成功接收。
5、联系运营商客服：如果以上方法都没有解决问题，您可以联系手机运营商的客服，询问是否出现了其他问题导致无法正常接收短信。
6、尝试其他方式验证：如果您无法收到短信验证码，有些平台还支持其他验证方式，比如语音验证码、邮箱验证等，您可以尝试使用其他方式进行验证。
7、检查平台是否有问题：也有可能是所使用平台的技术问题导致发送验证码失败，您可以联系平台的客服反馈问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议您更换一个网络环境或者联系专业人士寻求帮助。